Perguntas Frequentes

Você pode participar das 00h00 do dia 01/06/2025 até às 23h59 do dia 30/11/2025.

É permitida somente a pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residente e domiciliada em território nacional, interessada em participar, exceto aquelas previstas no item 12.4, e que cumpram o disposto no presente Regulamento.
(CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO)

Para participar da promoção, o cliente deverá realizar a compra de produtos TCL participantes, em qualquer ponto de venda varejista localizado em território nacional, inclusive pela internet, no período entre às 00h00 do dia 01/06/2025 até às 23h59 do dia 30/11/2025, e cadastrar no hotsite da promoção www.tcl.com/promo, para obter os números da sorte a que tiver direito para concorrer no(s) sorteio(s) da promoção, conforme o período de cadastramento.
(CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO)

Uma vez realizado o cadastro através do hotsite, não serão permitidas alterações de nome e CPF, portanto é importante que o participante verifique com atenção se cadastrou corretamente todos os dados solicitados antes de concluir o cadastro.
(Regulamento — item 6.7)

Para ter acesso à lista dos produtos participantes, por favor, clique aqui.

Após a conclusão do cadastro e validação do cupom fiscal, o participante será informado da confirmação da inscrição na promoção, e a quantidade e os números da sorte a que teve direito será disponibilizada no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, conforme o período de participação na promoção.
(Regulamento — item 6.8)

Os dados de cada cupom/nota fiscal informados pelos participantes poderão ser cadastrados somente uma única vez. Caso seja identificado que o mesmo cupom/nota fiscal tenha sido cadastrado mais de uma vez e/ou que tenha sido cadastrado por dois ou mais participantes, os mesmos serão desclassificados.
(Regulamento — item 6.6)

A participação na promoção será limitada a 50 (cinquenta) números da sorte por CPF durante todo o período da promoção.
(Regulamento — item 6.10)

O participante poderá participar com mais de um número da sorte na promoção, no entanto, poderá ser contemplado somente uma única vez entre a 1ª e 6ª apuração. Ou seja, se o ganhador (CPF) já contemplado for sorteado mais uma vez entre a 1ª e 6ª apuração, o número da sorte será descartado, dando oportunidade para outro concorrente aplicando a regra exposta no item 11.4 do regulamento.

Sim, você pode concorrer ao prêmio final mesmo que já tenha sido contemplado em um dos prêmios mensais.

O participante deverá guardar o(s) cupom(ns)/nota(s) fiscal(is) de sua(s) compra(s) e apresentá-lo(s) à empresa promotora caso seja contemplado, sob pena de desclassificação e não recebimento do prêmio caso não apresente o(s) cupom(ns)/nota(s) cadastrado(s) ou não atenda aos requisitos da presente promoção.
(Regulamento — item 6.12)

O nome e número da sorte do contemplado será disponibilizado para consulta no hotsite www.tcl.com/promo, no prazo de até 10 (dez) dias, a contar da data da respectiva apuração e neste permanecerá por pelo menos 30 (trinta) dias após o término da promoção.

A empresa promotora também comunicará o contemplado sobre a classificação e premiação nesta promoção no prazo de até 15 (quinze) dias, a contar da data da respectiva apuração.
(Regulamento — item FORMA DE DIVULGAÇÃO DO RESULTADO)

A apuração dos resultados da promoção “VIVA O SEU GRANDE SONHO” será com base no resultado da Loteria Federal, conforme previsto neste Regulamento.

Método de apuração entre a 1ª e 6ª apuração: para identificação do 1º potencial contemplado dentro do universo de série participante, será considerada a composição formada pelo número de série e número de ordem obtidos através do sorteio extraído na Loteria Federal. Para determinação do número de série, será utilizado o algarismo da dezena simples do 1º prêmio da Loteria Federal, ao passo que o número de ordem será identificado pela unidade final do 1º ao 5º prêmio da Loteria Federal, lidos verticalmente de cima para baixo, conforme exemplo I abaixo:

Exemplo de Resultado da Loteria Federal:
1º prêmio: 12305
2º prêmio: 05445
3º prêmio: 13577
4º prêmio: 02326
5º prêmio: 15459

Exemplo de número de série extraído: 0
Exemplo de número de ordem extraído: 55769
Exemplo de número da sorte extraído: 055769

Na eventualidade do número da sorte sorteado (ex.: 055769) não ter sido atribuído, o prêmio caberá ao portador do número da sorte imediatamente superior ou, na falta deste, novamente superior e assim sucessivamente até que se encontre a quantidade de prêmios a serem distribuídos no respectivo sorteio.

A título exemplificativo: o critério para identificar o número da sorte contemplado será por aproximação inicialmente para cima com base no número da sorte sorteado (ex.: 055769), de forma “crescente”, ou seja, caso o número da sorte (ex.: 055769) não tenha sido distribuído na promoção, o prêmio será entregue ao número imediatamente superior crescente (ex.: 055770). Caso o mesmo também não tenha sido distribuído na promoção, será aplicado novamente a regra “imediatamente superior crescente” (ex.: 055771) até que se encontre a quantidade de números da sorte distribuídos em igualdade à quantidade de prêmios a serem distribuídos no respectivo sorteio.

Caso a utilização da regra prevista no item anterior resulte no alcance do limite superior do número da sorte dentro do universo de cada sorteio (ex.: 999999), sem a obtenção da quantidade necessária de números da sorte distribuídos em relação a quantidade de prêmios sorteados, a distribuição dos prêmios continuará a partir do número da sorte inicial (ex.: 000000). Ou seja, (ex.: 000000). Caso o mesmo também não tenha sido distribuído na promoção, será aplicado novamente a regra “imediatamente superior crescente” (ex.: 000001) e assim sucessivamente até que se encontre a quantidade de números da sorte distribuídos em igualdade à quantidade de prêmios a serem distribuídos no respectivo sorteio.

Método de apuração na 7ª apuração sobre o prêmio Certificado de Barras de Ouro no valor de R$ 200.000,00: para identificação do único potencial contemplado dentro do universo de série participante, será considerada a composição formada pelo número de série e número de ordem obtidos através do sorteio extraído na Loteria Federal. Para determinação do número de série, será utilizado o algarismo da centena simples do 1º prêmio da Loteria Federal, ao passo que o número de ordem será identificado pela centena e dezena simples do 2º prêmio, lidos horizontalmente da esquerda para direita, seguidos da dezena simples do 3º ao 5º prêmio da Loteria Federal, lidos verticalmente de cima para baixo, conforme exemplo I abaixo:

Exemplo de Resultado da Loteria Federal:
1º prêmio: 12305
2º prêmio: 05495
3º prêmio: 13577
4º prêmio: 02326
5º prêmio: 15459

Exemplo de número de série extraído: 3
Exemplo de número de ordem extraído: 49725
Exemplo de número da sorte extraído: 349725


Na eventualidade do número da sorte sorteado (ex.: 349725) não ter sido atribuído, o prêmio caberá ao portador do número da sorte imediatamente superior ou, na falta deste, novamente superior e assim sucessivamente até que se encontre a quantidade

A título exemplificativo: o critério para identificar o número da sorte contemplado será por aproximação inicialmente para cima com base no número da sorte sorteado (ex.: 349725), de forma “crescente”, ou seja, caso o número da sorte (ex.: 349725) não tenha disso distribuído na promoção, o prêmio será entregue ao número imediatamente superior crescente (ex.: 349726). Caso o mesmo também não tenha sido distribuído na promoção, será aplicado novamente a regra “imediatamente superior crescente” (ex.: 349727) até que se encontre a quantidade de números da sorte distribuídos em igualdade à quantidade de prêmios a serem distribuídos no respectivo sorteio.

Caso a utilização da regra prevista no item anterior resulte no alcance do limite superior do número da sorte dentro do universo de cada sorteio (ex.: 999999), sem a obtenção da quantidade necessária de número da sorte distribuído em relação a quantidade de prêmios sorteados, a distribuição dos prêmios continuará a partir do número da sorte inicial (ex.: 000000). Caso o mesmo também não tenha sido distribuído na promoção, será aplicado novamente a regra “imediatamente superior crescente” (ex.: 000001) e assim sucessivamente até que se encontre a quantidade de números da sorte distribuídos em igualdade à quantidade de prêmios a serem distribuídos no respectivo sorteio.

A empresa promotora poderá, a seu critério, utilizar método de aproximação alternativo, caso necessário, desde que com auditoria independente, garantindo a lisura da apuração e assegurando os direitos dos participantes.

APURAÇÃO E DESCRIÇÃO DOS PRÊMIOS:

• 1 (um) Refrigerador modelo C589CDN1 – R$ 6.999,00
• 1 (uma) Lava e Seca modelo C311WDS1 – R$ 3.399,00
• 1 (uma) TV modelo 55P7K – R$ 2.749,00
• 1 (um) Ar Condicionado modelo TAC-12CHFG20-INV – R$ 2.999,00”

(Em cada uma das apurações mensais – total de 4 vezes)

E, na última apuração:

• 1 (um) Certificado de Barras de Ouro no valor de R$ 200.000,00, dando oportunidade de adquirir um Automóvel

(Regulamento — seção APURAÇÃO E DESCRIÇÃO DOS PRÊMIOS)

Nos termos da legislação em vigor, não será permitida a conversão do prêmio em dinheiro ou, ainda, a sua substituição por qualquer outro tipo de premiação, bem como a transferência do prêmio a terceiro, que não o contemplado, em data anterior à sua efetiva entrega e integralização ao patrimônio deste.
(Regulamento — item ENTREGA DO PRÊMIO)

Caso você tenha dúvidas envie uma mensagem de segunda a sexta, das 9h às 18h para [email protected].